張瑞明 Echo Chang｜專業人力資源管理

 
「社團法人中華人力資源管理協會」講師會議決議，翻譯 Employee Engagement 為「員工認同」，目前坊間有關 Employee Engagement 的文獻大都翻譯或引述西方研究，洋人的作法有其文化背景，在台灣要入鄉隨俗才能真正取得員工認同。
某家績優公司總經理只要得知員工的父母過世，一定率領公司副總、協理出席告別式弔唁。有次與總經理談話，問起這件事，總經理淡淡地回應：「這不就是總經理該做的事嗎？」真情流露，沒有做作，不是應酬，無涉公關。
 
總經理率領公司高層出席告別式，讓亡者感到哀榮，讓生者感到關懷與肯定，就這樣悄悄地成就了「員工認同」，員工逢人就稱讚公司的好。