張瑞明老師(echohr@ms46.hinet.net)
| 厚植交情 | 主管平時必須與員工交朋友，才能及早發現、清楚離職原因，對症下藥，並以朋友身份進行慰留 |
| 及早發現 | 必須在“留才有效期”中觀察到離職的徵兆，方能掌握慰留的有效時機 |
| 清楚原因 | 必須清楚員工是那一方面的需求未獲滿足，方能擬定有效的慰留計劃 |
| 對症下藥 | 執行慰留計劃，激勵員工，滿足員工的需求，方能使慰留奏效 |
| 等到接到辭呈才進行慰留為時已晚，慰留大多不會成功！ | |
慰留成功的關鍵因素
張瑞明老師(echohr@ms46.hinet.net)
| 厚植交情 | 主管平時必須與員工交朋友，才能及早發現、清楚離職原因，對症下藥，並以朋友身份進行慰留 |
| 及早發現 | 必須在“留才有效期”中觀察到離職的徵兆，方能掌握慰留的有效時機 |
| 清楚原因 | 必須清楚員工是那一方面的需求未獲滿足，方能擬定有效的慰留計劃 |
| 對症下藥 | 執行慰留計劃，激勵員工，滿足員工的需求，方能使慰留奏效 |
| 等到接到辭呈才進行慰留為時已晚，慰留大多不會成功！ | |
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