張瑞明 Echo Chang｜專業人力資源管理

讓員工感覺正確，不要讓員工感覺良好
 
張瑞明
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輔導企業主管績效面談時，主管常常反應員工自我感覺良好，雙方對績效的認知差距很大，如何是好？如果主管落實績效管理三部曲：期初目標設定、期中目標回饋、期末目標評核，雙方認知差距不大，績效面談比較能夠達成共識。
期中目標回饋：給予肯定、要求改善、表達期待，必須言之有物，讓員工感覺正確；不要言過其實言或言不及義，而讓員工感覺良好。員工自我感覺良好，常恃寵而驕，孤芳自賞，堅持己見，甚至因權力而腐敗，危害組織的團隊建構與目標達成。