張瑞明 Echo Chang｜專業人力資源管理

 
國立政治大學周行一校長：「台灣的平均實質薪資已近廿年沒成長，重要成因之一是我們沒有教育出有能力要求雇主加薪的年輕人，這種年輕人必須具備起碼三種特質：有扎實的教育基礎、有不斷自學的能力、有高度的競爭企圖心。」
…………………………………………………………………………………
「良心」尚不足以成事
您一定聽人說過「教育是良心事業」，台灣的確有許多老師無怨無悔地教育學生，不僅勞心勞力，甚至慷慨解囊幫助學生，這些教師真正做到了發揮自己的良知，把教書當成一生的志業。儘管如此，台灣整體的教育品質並不算好，我們應該思考如何改善。
 
台灣的平均實質薪資已近廿年沒成長，重要成因之一是我們沒有教育出有能力要求雇主加薪的年輕人，這種年輕人必須具備起碼三種特質：有扎實的教育基礎、有不斷自學的能力、有高度的競爭企圖心。這三項都可以在高等教育中加強。台灣有些大學生是以念高中的心態念大學的，以拿高分為重要選課目標，選課時會傾向修比較容易拿高分的課；而且考研究所蔚為風氣，許多同學以升學（考研究所）為念書主要目的，並未重視加強職場競爭力，認為研究所畢業後就會有好的就業機會，錯失了在大學扎實學習的機會，甚至有些同學會先玩兩年，等到大三以後再認真準備考研究所，浪費了大學四年中最珍貴的黃金時期。
大學生在校拿高分是頗為普遍的現象，這種「常態」會減少學生競爭的動力。他們在高中時，不斷背誦、重複練習相同的教材，以爭取高分為求學目標，雖然這種學習方式忽略了創造力及自學能力的培養，但仍然是種高度競爭的型態，可是進入大學之後，升學壓力突然消失，卻無取而代之的學習壓力，造成了學生花太少的時間在課業上的現象，有不少學生是在考試前才認真讀書的，因此學習的廣度及深度有限，無法鍛鍊慎思明辨的能力。由於每門課所需花費的時間不多，學生會以多修課來彌補廣度的不足，但是不夠扎實的學習所產生的效果是有限的。
面對不斷變化，莫測多端的環境，與其傳授學生許多知識，倒不如培養他們自我學習的能力。有自我學習能力的人必須有扎實的專業基礎、足夠的常識、自學的習慣，因此大學的課程設計應當強調扎實的深度學習、提供學生廣泛接觸新領域的機會、給學生作業，驅動他們自己學習。教師給分嚴格會給學生誘因認真學習，如果可以做到必修學分較少，廣泛開設不同領域的基礎課程，就可以給學生廣泛學習多元領域的機會，作業的設計則需要別出心裁，學生自己學習的誘因及效果才會好。
學生做為學習者，必須受到教師的指引，才會有好的學習動機，所謂玉不琢不成器，如何嚴格要求學生，賦予學生競爭的動力，以及設計充滿自學機制的學習環境是現代大學的重要課題。「良心」是大學不斷進步的必要條件，但是全憑良心亦無法成事，一個有適當誘因的大學教研環境，以及有足夠紀律的大學治理機制，才能確保大學教育品質的不停進步，這個是我們必須認真思考的議題。
除了大學自己的努力，民眾是否願意提供大學資源，以不斷地進步，社會是否願意保護大學的自主性，不受政治的干預，也是我國高等教育品質能否提升的關鍵因素。無論如何，大學教育是國家競爭力的基礎，必須全民付出才會進步，台灣社會應當要培養這種共識。（作者為國立政治大學校長）
【2015-12-04/聯合報/A15版/民意論壇】

 

 
全球規模最大的專業人士社交網站LinkedIn，目前擁有超過4億名會員，不少《財星》（Fortune）500大企業的優秀人才都是其中一份子。無論你是想找工作、建立職場人脈或是招募新進人員，都能上LinkedIn一探究竟。
為了更了解LinkedIn的實際使用情況，微軟（Microsoft）前行銷副總監李爾．羅瑞夫（Lior Zoref）決定在臉書（Facebook）上做一個小實驗，以下為他的貼文：
 
「我有用LinkedIn 建立職場人脈，卻懷疑LinkedIn 到底有多大價值。我每幾個月會登入進去確認聯絡人邀請，但僅止於此。根據你們個人經驗，LinkedIn 最實用的地方在哪裡？感謝。」
貼文一出，羅瑞夫很快就得到近百則回應，於是他又找上一個LinkedIn專家討論看法，結果發現由一大群背景多元的群眾集思廣益，得出的答案正好與專家見解相去不遠。他在新書《智慧共享的社群人脈學》中，特別分享他自雙方身上，共同學到善用LinkedIn的幾大要點：
1.挑選一張好照片
你可以在臉書放一張大學時代撐在啤酒桶上倒立的瘋狂照片，但LinkedIn 不同，別人在這裡是想知道你是不是理想的員工或生意夥伴，而沒人想跟在啤酒桶上倒立灌酒的傢伙做生意。
雖然不放頭像最省事，但沒人想跟不放頭像的傢伙往來，而且只要你替個人檔案加上頭像，點閱率就會提高七倍。因此，請務必好好挑一張頭像！
2.加上專業關鍵字
除了要盡量把你的產業、經歷與學歷寫得詳盡完整，在填寫專業簡介的區塊時，也要記得加進工作說明上的特定關鍵字。
各行各業都有特定常用的工作說明詞彙，你應該在填寫資料前，先找出你這一行的常用詞彙，把它們寫進專業簡介裡。羅瑞夫也提醒，LinkedIn不是恣意揮灑文筆的地方，要是太過舞文弄墨（甚至寫起詩來），別人反而搜尋不到。
3.養成登入好習慣
你永遠不知道人脈網路裡的誰會突然給你一個天大好機會，因此請盡量保持常登入的習慣，才能盡快確認聯絡人邀請與新增訊息。LinkedIn 則建議每月更新個人檔案，藉此展現最新的工作成果。
4.掌握職場動態
LinkedIn可供匯入各種通訊錄（例如Gmail信箱和雅虎等）的聯絡人，邀請他們把你新增為LinkedIn上的聯絡人。這麼做十分有效，可以一次建立起基本職場人脈。
在這之後，每當你遇見任何人或發現誰很有意思，你可以邀請他們把你新增為聯絡人，這比要名片有效太多。大家會跳槽或升遷，名片可能過時，但只要你已經跟對方是聯絡人，從此隨時能聯絡，互相掌握職涯動態。
5.試試內部郵件
另一個重要功能是「內部郵件」（InMai）。一般人若想寄信給美國媒體大亨阿瑞安娜．赫芬頓（Arianna Huffington）、比爾．蓋茲（Bill Gates）或維珍集團（Virgin Group）創辦人理查．布蘭森（Richard Branson）可能不太容易，就連在微軟任職的羅瑞夫，都很難取得比爾．蓋茲的電子郵件。
然而，多數業界高層都是LinkedIn的一分子，因此如果你想找的對象也有用LinkedIn，你可以利用付費功能、直接寄內部郵件過去。那麼強烈建議你花錢升級帳戶，從此你幾乎能直接聯絡上任何人。
6.加入專業社團
LinkedIn上有數十萬個社團，成員屬於相同專業背景，諸如產品經理、內科醫師、訴訟律師和幾乎任何想得到的職業都有社團。加入社團後，你可以向該領域的專業人士提出問題並獲得回答；你也可以搜尋最符合你個人專業的社團，從最大的幾個做挑選。
假設你是行銷專業，你大概會搜尋行銷（或廣告、溝通等）類社團。接著，靠社團大小與相關程度縮小範圍，如果看到哪個社團也許不錯，就點擊名稱與資訊圖示，查看簡介與數據，得知成員人數、活躍程度、成員背景統計，還有主管級成員所占比例。
加入社團後，點進討論頁面，查看成員提出的問題種類。接下來試試看——提出自己的問題。LinkedIn的智慧共享威力十足，有助省下時間與金錢，很可能替你解決最困難棘手的工作問題。
（本文整理自《智慧共享的社群人脈學》，三采出版）

 

 
好漢不提當年勇，如果有人時常提起當年他如何為組織立下汗馬功勞，暗示大家要尊敬他，那表示他已不再是好漢，是老漢，也不勇了。案例：
1. 有人當年度績效不彰，績效面談時，卻命題外延一再談到以前的績效。
2. 有人指著職涯發展良好，當到HR副總的人說：當年我當經理時，他不過是位主任。
3. 有人因為會員服務投入有限，連理事都沒選上，他一再地向大家說：我是創會會員。

菜根譚：「千金難結一時之歡，一飯竟致終身之感。蓋愛重反為仇，薄極翻成喜也。」
禮多人不怪？禮數周到，不如誠心誠意的適時關懷、協助。過度的重視，常招來輕視(人家不珍惜)；過度的禮數，通常不算數(人家不領情)。與人交往，不卑不亢，有禮有節。