張瑞明 Echo Chang｜專業人力資源管理

 
卓越的主管應該致力於「定策略」、「架組織」、「佈人力」、「建系統」、「塑文化」，然而主管常常在贏得信任、獲得晉升、掌握權力，坐穩金字塔頂端之後，對內凡事交辦，驅動員工使命必達以維繫個人權力，毫無愧色；對外頻頻放電，動用組織資源在外扮演專家角色，樂此不疲。主管疏於經營，不再學習，不知不覺代表者(Figurehead)的角色就越來越明顯，最後淪為「只剩一張嘴」的主管。
「只剩一張嘴」主管的特徵如下：
1. 喜歡接受訪問。
2. 喜歡擔任專家、提供建議。
3. 喜歡擔任評審。
4. 喜歡擔任講座、講授課程。
5. 喜歡拍照，並且站在照片中間。
6. 勤於發表文章。
7. 喜歡代表組織作簡報。
8. 喜歡代表組織出席會議。
9. 勤於召開內部會議。
10. 勤於外部公關活動。

 
「美國《洛杉磯時報》近日關注了台灣三大科技品牌的隕落。該媒體認為，多種因素導致了台灣三大科技品牌的集體隕落，其中台灣電子產業以硬體為主，在軟體、內容和商業模式上缺乏創新，另外台灣長期以來的低工資，打擊了年輕人的創新，另外台灣企業的管理層，普遍缺乏征服海外市場的國際化視野和全球行銷能力。」
http://techfeed.today/2015/10/05/

 

 
安永聯合會計師事務所的亞太地區企業舞弊調查報告指出，在台灣有80％受訪者認為企業內有貪汙和賄賂存在，比亞太地區平均的60％還高，貪腐態樣以「贈送個人禮物或提供服務以換取生意」最多，達到57％，但只有59％認為公司有反貪腐決心。
調查指出，有接近80%的受訪者表示他們不願意為涉及賄賂及貪污的企業工作，這顯示商業道德與吸引及留住人才有直接的關係。
 

 
資深主管如果品德操守無法守住組織核心價值，沒有跟上組織發展進度，沒有進入組織最新狀態，沒有積極為組織付出，又喜歡倚老賣老，頤指氣使，將失去組織成員的尊敬。

 
今天為某家合作社主管授課，休息時間合作社主席很感慨的說：「付出很多，但也飽受誤解或曲解」，感同身受。投身志業比經營事業還難，投身志業是一條蜚短流長、飽受煎熬的路，總有人不相信怎會有那麼傻的人，願意付出，不求回報。他們總以世俗的觀點認定其中必有好處，付出越多，就撈得越多，尤其是那些不願付出或付出不多的人。
我安慰主席說：凡事都是學習，凡事都有成長，上帝自有其美意。誣衊有多少，學習與成長就有多少。投身志業是修行，誣衊是魔考，如果隨之起舞，就無法修成正果了。

1. 各項勞工法令都衹是勞動條件的最低標準，不能以達到法定標準為滿足。人資人員應該檢視企業支付能力，適時提案改善勞動條件。
2. 遲來的正義不是正義，主動不斷地改善勞動條件才能贏得員工的感激及信任。人資人員應該檢視企業支付能力，主動提案改善勞動條件。
3. 外交是內政的延長，袛要勞動條件好，每一位員工都自動成為公司的公關人員。人資人員應該提案以主動改善勞動條件來提升公司形象。
4.  
   預防勝於治療，袛要勞動條件好，勞資關係自然和諧。人資人員應該提案以主動改善勞動條件來和諧勞資關係。